Plasmaunity

Rückerstattungslinien

Rückerstattungsrichtlinien

Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. 

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. 

Bitte senden Sie Ihre Bestellung nicht an den Hersteller zurück. 

Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. 
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und innerhalb eines bestimmten Zeitraums wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. 

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut. 
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. 
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Oftmals gibt es einige Bearbeitungszeiten, bevor eine Rückerstattung gebucht wird. 
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@plasmaunity.com

Verkaufsartikel
Es können nur Artikel mit regulärem Preis erstattet werden, leider können Verkaufsartikel nicht erstattet werden. 

Umtauschmöglichkeiten 
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@plasmaunity.com

 

 


Versandkosten 
Um Ihr Produkt zurückzugeben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@plasmaunity.com

 

 

Sie sind für die Übernahme Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. 

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren. 

Wenn Sie einen Artikel über $75 versenden, sollten Sie die Verwendung eines nachvollziehbaren Versandservices oder den Abschluss einer Transportversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihre Rücksendung erhalten. 


Unsere Richtlinie gilt für 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. 

Wir erstatten keinen Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler und einen Artikel zurückzuführen sind, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.

Willkommen bei PLASMAUNITY - Ihrem Partner für stilvolle Beleuchtung. Wir sind ein junges Unternehmen mit Sitz in der Schweiz, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Welt ein wenig stilvoller zu gestalten, indem wir einzigartige Leuchten anbieten, die zu einem fairen Preis erhältlich sind.

Im Vergleich zu anderen Unternehmen beziehen wir weniger Marge und haben eine effiziente Produktion, was es uns ermöglicht, unseren Kunden hochwertige Produkte zu einem günstigeren Preis anzubieten. Bei uns erhalten Sie Leuchten, die nicht nur hervorragend verarbeitet sind, sondern auch einzigartig und limitiert.

Wir verstehen, dass für den Erfolg unseres Unternehmens die Zufriedenheit unserer Kunden von größter Bedeutung ist. Aus diesem Grund führen wir regelmäßig Marktforschung durch, um herauszufinden, was unsere Kunden von uns erwarten und wie wir ihre Bedürfnisse am besten erfüllen können. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.

Bei uns finden Sie eine breite Palette an Leuchten, die Ihrem Raum eine einzigartige Atmosphäre verleihen. Wir betonen immer wieder, dass unsere Leuchten einzigartig sind und eine einzigartige Atmosphäre in jedem Raum schaffen. Unsere Produkte sind perfekt für Menschen, die das Besondere suchen und Wert auf ein stilvolles Zuhause legen.

Wir sind stolz darauf, dass unsere Produkte von höchster Qualität sind und unser Unternehmen einen positiven Einfluss auf die Welt hat, indem wir unseren Kunden ein schönes Kauferlebniss bieten. Das fällt uns nicht schwer weil wir dies tun durch unsere Leidenschaft für stilvolle Beleuchtung.

Wenn Sie mehr über uns und unsere Produkte erfahren möchten, dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf oder besuchen Sie unseren den Shop. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Auswahl der perfekten Beleuchtung für Ihr Zuhause zu helfen und Ihnen eine einzigartige Erfahrung zu bieten, die Sie nicht vergessen werden.

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